联系方式与时段

• 电话客服：拨打 400-8765-888 转2号线，服务时间为 9:00-12:00 及 13:00-17:30。

• 微信在线客服：关注“麦软商城”服务号，通过菜单【联系我们】-【售后服务】接入，服务时间为 9:00-11:40 及 13:00-17:10。

• 企业微信客服：通过微信扫描二维码添加，服务时间为 9:00-11:40 及 13:00-17:10。

•                         

⚠ 重要提醒

2026年2月6日下午公司年会，人工客服服务暂停。

2026年2月11日至2月25日（春节假期）期间，人工客服服务暂停。如有问题，请于 2月26日 起恢复工作后联系，或通过以下自助方式解决：

• 访问帮助中心(https://i.mairuan.com/support/faq) 搜索问题。

• 发送邮件至 kefu@makeding.com，工作日会逐一回复。