问题原因:登录的邮箱不是第一次注册激活绑定的邮箱
解决方法:
1、使用第一次注册时的邮箱登陆
2、若不记得注册邮箱或注册邮箱账号不再使用,可以提交技术支持:参考教程
(如果是企业用户同一激活码授权多设备的,打开其他正在使用的软件,点击帮助-账户设置,即可看到弹出的邮箱账户)