问题原因及解决方案:
1.文件编码格式有问题,CamtasiaMP4格式仅支持 AVC 和 H.264 编解码器,可以用格式工厂转格式:参考教程
2.如果转格式后导入依然提示,点击Camtasia-帮助-关于
如果版本为21.0.9,需要卸载当前软件,到订单中心下载新的安装包:参考教程