证件之星无法保存排版，提示I/O error 123

一、 问题场景描述

在使用证件之星软件时，选择"成人自考报名(480*640，35到60k)制作"进行排版，保存排版报错，而其他尺寸排版正常。

二、 故障原因说明

导致该问题的原因是当前使用的证照规格名称中包含了特殊符号，导致软件系统无法识别并正常保存排版。

三、 解决步骤

步骤 ：修改证照规格名称

1. 在点击左上角系统设置——证照规格设置
2. 找到无法排版的规格，检查该规格的名称，确保名称中不包含任何特殊符号。
3. 即将名称修改为仅包含数字、字母或简体中文的格式。保存规格。
4. 重新新建排版，选择重命名后的规格进行排版

操作成功后，排版文件即可正常保存并顺利打印。如果仍无法保存，请尝试卸载当前软件，使用官方提供的最新安装包重新安装后再试。