Cubase 15 换机操作指南（含本地与在线双重撤销激活）
一、 问题场景描述
客户在更换电脑或原电脑重装系统后，需要将 Cubase 15 的授权从旧设备移除，以便在新设备上重新安装和激活。
二、 故障原因说明
Steinberg 产品采用硬件绑定激活机制。若未主动撤销旧设备上的激活，系统会认为该许可仍被占用，导致在新设备上激活失败（提示“已达最大激活数”或“许可已被使用”）。尤其当旧设备已重装系统、无法开机或丢失时，必须通过在线账户手动移除设备授权。
三、 解决步骤
步骤 1：在旧设备（如仍可访问）使用 Steinberg Activation Manager 撤销激活
适用于旧设备尚能开机且已安装 Activation Manager 的情况
- 点击 Windows 开始菜单，搜索并打开 Steinberg Activation Manager
- 登录您的 Steinberg 账户（如已登录则跳过）
- 在产品列表中找到目标产品（如 Cubase Pro 15），确认其状态为“已激活”
- 点击对应产品的 “撤销激活” 按钮（灰色按钮，非红色“激活”按钮）
- 系统弹出确认窗口后，点击 “Deactivate” 完成本地撤销
操作成功后，该产品状态应变为“未激活”；若显示“试用未激活”，说明已成功释放许可。
步骤 2：通过 Steinberg 官网在线移除已授权设备（关键步骤，尤其旧设备不可用时）
- 访问 Steinberg 官网：https://www.steinberg.net/
- 登录您的账户 → 点击右上角头像 → 进入 “Account Controls” → 左侧导航选择 “Licensed Devices”
- 在设备列表中，找到旧设备（如名称为
NB21004 或类似标识），点击其右侧下拉菜单 → 选择 “Deactivate”
- 弹出确认对话框，点击红色 “Deactivate” 按钮
- 成功后，该设备条目将从列表中消失或显示为“已移除”，表示许可已完全释放
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注意：若旧设备已重装系统，本地 Activation Manager 可能无法启动或无权限操作，此时必须依赖此在线步骤完成最终释放。
