您好, 您可以根据以下方法进行问题排查。
1、请检查您的本机时间与当地时间是否一致,如果不同,请将本机时间更新为当地时间。
2、请确保您在连接网络时候没有设置LAN或者用代理连接网络。
方法1:安装qq管家,选择电脑诊所里的IE修复一下。也可以安装qq浏览器。
方法2:首先,请确认是否连接了网络,如果没有,请先连接网络。如果已连接网络并且可以正常访问外网,但还是出现同样报错,请通过以下几项排查并解决问题:
a. 使用浏览器访问https://u1.sothink.com/,看是否能正常访问并看到测试文字。
不行的话:打开IE浏览器(确保使用了最新的 IE)>工具>Internet选项>点击“高级”>安全>取消检查服务器证书吊销>确定,打开IE>工具>Internet选项>点击“高级”>重置IE设置>确定。
b. 请暂时关闭防火墙或者暂时退出杀毒软件进行注册。
注意:先确认一下默认浏览器是哪一个,如果不是IE,先设置默认浏览器为IE。如果设置为IE不行再换成其他的浏览器试试。