更改绑定邮箱/image-line账号,必须由用户本人更改
方案一:
网站上提交工单更改(推荐使用谷歌浏览器,可以翻译当前网页)
1、登录image-line账号/FL账号:https://support.image-line.com/action/login(如您之前的账号无法登录,需要注册一个新的image-line账号,参照教程:https://support.image-line.com/action/license/index)
2、登录账号后点击【Download】-【Tickets】-【Add Support Ticket】-勾选所有选项后点击【CREATE TICKET】
3、参照以下模板填写好之后点击【POST】-跳出的【Notice】点击【OK】-再次点击【POST】即可。
①【Title】填写:Change Image-line account
②【Category】下拉选择:Unlock / License Related lssue
③【Labels (Select...)】下拉选择:Account - Email change
④【Your message】填写如下内容:
Change Image-line account to email:XXX
1.My full name (First & Family) :填写全名
2.Order ID or a copy of your order email :订单号
3.20-digit product redemption code :注册码(查看您的注册码:查看订单教程)
4.Date (or approximate date) of purchase :购买日期
5.Email address used to register or purchase :之前注册或购买时填写的电子邮件地址
6.FL Studio forum name :FL的论坛名称
7.First FL Studio Edition purchased :购买的FL版本(Fruity、Producer、Signature、All Plugins)
⑤【Add file】上传两个附件:订单中心查看注册码的界面截图(注册码需完全展示)和身份证图片
4、提交后1-2个工作日再次登录:https://support.image-line.com/action/login 点击Tickets,查看回复。
方案二:发送邮件更改,以下是邮件模板:
收件人:support@image-line.com
主题:Change Image-line account
内容:
Hello Team,
Please help to change binding account to:要更改的邮箱
serial number:(序列号)
Purchased in Suzhou C&J Marketing Software Co.Ltd
附上订单截图订单查询(注册码需完全展示)、身份证信息,如果收到回复需要提供相关其他信息,根据邮件内容提供即可。