BarTender 软件续费后打印提示许可证过期，错误代码：3418

一、 问题场景描述

客户在续费 BarTender 软件后，打印时弹出许可证过期，请使用其他许可证，错误代码：3418

二、 故障原因说明

在 BarTender Administration Console 中，如果已经成功兑换并激活了新的许可证（显示为绿色状态），但软件的“当前许可证”或“License Server”仍指向旧的已过期许可证（显示为红色或橙色状态）。需要手动将许可证切换至新的许可证才能恢复正常打印。

三、 解决步骤

步骤 1：支持代码（Support Number）一致

续费的用户先确认下支持代码是否跟之前的一致，如果一致直接刷新下许可证就行。打开BarTender软件，点击【工具】-【Administration Console】-【许可】，点右侧的按钮刷新下许可再去打印

步骤 2：新的支持代码（Support Number）

如果是新的支持代码，需要重新兑换激活码。

1.使用手机号登录账号进入订单中心（https://i.mairuan.com/Login/index)，在订单中心找到您的订单，在订单右侧有【查看注册码】按钮，Redemption Code即兑换码。

2.BarTender密钥兑换流程：https://www.bartender.cc/xinshou/bartender-eddjuf.html

兑换成功后的PDF文档记得下载保存，里面包含软件的激活码。

3.打开 BarTender 软件，点击顶部菜单栏的“帮助” -> “Bartender授权向导”，输入新的激活码完成激活操作。

步骤 3：查看并切换许可证

1. 在右侧的“许可”界面中，您会看到许可证列表。旧的许可证前方显示为红色圆点（已过期），新激活的许可证前方显示为绿色圆点。

3. 在新的许可证上点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“切换到此许可证”。

步骤 4：重启验证

1. 切换完成后，关闭所有 BarTender 相关程序，重启电脑，重新打开 BarTender 软件并尝试打印。